U P U R E K A

كما تعلم بالفعل , فإن تجربة المستخدم من أكثر الاتجاهات المنتشرة التي تكتسح صناعة التسويق الرقمى . لقد تم تصميم كل شيء بدءًا من المواقع الالكترونية إلى تطبيقات الجوال بطريقة ملائمة للمستخدم , ولكن ما هي تجربة المستخدم بالضبط ؟

إن أسس تجربة المستخدمة بسيطة للغاية: قم بإنشاء برنامج يسهل على المستخدم أن يتصفحه , فمن المرجح ان يستمر المستخدم بالبقاء فيه. وعلى الرغم من ذلك , فإن ما يجعل المستخدم يستخدم الموقع أو التطبيق مرة أخرى ليس فقط سهولة الاستخدام , بل إنه المحتوى المقدم أيضًا..

هل يجب التركيز على إنشاء المحتوى أم تجديد تجربة المستخدم ؟

هناك اعتقاد خاطئ لدى الكثير من الاشخاص حول العلاقة بين المحتوى وتجربة المستخدم. ويعتقد الكثير من الناس أنهم كيانات منفصلة ، حيث يكون المحتوى هو المادة الأساسية التي تجذب المستخدم بينما تكون وظيفة تجربة المستخدم هي إعداد الموقع أو التطبيق بطريقة سهلة للتصفح.

وفي عالم التسويق الالكتروني ، يرتبط المحتوى وتجربة المستخدم ارتباطًا وثيقًا . وواحدة من إحدى النواحي لتجربة المستخدم هي إعداد وتنسيق المحتوى الرقمي بطريقة فعالة وبذلك نعني تقسيم الفقرات إلى مقاطع سهلة القراءة , ووضع المحتوى في المكانا الامثل , والوصول الى تصميم بسيط للموقع يسهل استخدامه . ويلعب إنشاء المحتوى دورًا هامًا في الحفاظ على الأسس الجيدة لتجربة المستخدم في الموقع أو التطبيق , ولهذا السبب تحديدًا من المتوقع أن كُتاب المحتوى الجيد يقومون بتلخيص صفحة ثرية بالمعلومات في فقرة سهلة القراء تتكون من ٣٠٠ كلمة .

في الحقيقة, يفكر معظم الكتاب تلقائيًا في تجربة المستخدم على مستوى اللاوعي عند إنشاء محتوى الموقع. ويراعون حجم الفقرات عند كتابة المحتوى الذي سيتم وضعه في منتصف الصفحة أو على الشريط الجانبي , حيث توجد مساحة أقل للعمل بها وحتى الخطوط المستخدمة وأبعاد رؤوس الصفحات والألوان هم جميعًا جزء من مفهوم تجربة المستخدم والتي تُعرف بالتسلسل الهرمي المرئي.

لا تضع العربة قبل الحصان

وفي النهاية ، تتمحور تجربة المستخدم حول تقديم المعلومات بطريقة يسهل تلقيها وفهمها وقد اتخذ المطورون الآن منهجًا جديدًا للمحتوى في تصميم المواقع والتطبيقات وهذا يمكنهم من إنشاء محتوى يناسب تمامًا ما يجب على الشركة عرضه بشكل مترابط وسهل فهمه وهذا هو الأساس لتجربة المستخدم الجيدة.

نحن نحب مانقوم به ونؤمن بعملنا, فان كنت تحب ماتقوم به وتؤمن بعملك واجتمعنا سويا , فأننا بالتأكيد سنتحول الى شراكة رابحة تدعم نجاحنا جميعا