تعد تجربة المستخدم حاليا واحدة من اكثر العبارات المتداولة فى تطوير المواقع ، حيث ينقل مفهوم تصميم تجربة المستخدم فكرة عن طبيعة المواقع باحجامها . المواقع الالكترونية الناجحة ليست فقط عبارة عن تصميمات ولا منشورات الكترونية ثابتة . يعد الموقع المصمم جيدا تجربة كاملة حيث انه يروى قصة تتمحور حول المستخدم لفهم احتياجاته .
المحتوى & رواية القصص
في بدايات تهيئة المواقع على محركات البحث سيطرت أشياء مثل الكلمات الجذابة والباك لينك (الباك لينك هو الروابط التى تشير الى موقعك من خلال مواقع اخرى). الان اصبحت الخوارزميات اكثر ذكاء , وازداد التنافس كثيرا واصبح المستخدمين من الصعب ارضائهم .يتبين لنا حاليًا أن المحتوى هو الملك حقًا. وان انشاء محتوى محوره المستخدم يؤدى الى زيادة ترتيبك فى محركات البحث وحصولك على باك لينك , انه يجعل موقعك حقا يستحق الزيارة.
تعد رواية القصص إحدى الاتجاهات السائدة في المحتوى الجيد. فأنت لا تريد إنشاء موقع ذو نقاط بيع لا يقرب لها أحد. وغايتك هي ابتكار سرد أو رواية تشمل العلامة التجارية والمنتج. من حيث ما تقدمه العلامة التجارية خاصتك ولا يقدمه الآخرون ؟ وما هو هدف شركتك حقا ؟ وكيف تصل قصتك إلى الأشخاص الآخرين ؟
التخصيص & محورية المستخدم
إن العناصر المقترحة المعتمدة على المشتريات والتوصيات القائمة على تحديد المواقع الجغرافية وتتبع الأشياء التي يفضلها المستخدم ، هي اتجاه رئيسي آخر في تطوير شبكة الويب العالمية وتصميم تجربة المستخدم. وقد يكون غريبًا بعض الشيء أحيانًا أن تتلقى اقتراحات متعلقة بموضوع ما في إعلانات الفيسبوك الخاص بك اوعربة التسوق الخاصة بموقع امازون , ولكن عندما تنفذ بشكل جيد , فإن تجارب الويب الشخصية تجعل المستخدم يشعر بأنه مفهوم . ويدعم معدلات التحويل ويزيد الارتباط الايجابي بعلامتك التجارية . ويعد اتجاه التخصيص نمط أكبر من محورية المستخدم ويتمحور الأمر كله حول الرغبات واحتياجات جمهورك.
التصميم الاستباقي
التصميم الاستباقي هو احدث اتجاه لتجربة المستخدم . ويعد تحديد المواقع الجغرافية وتتبع الأشياء التي يفضلها المستخدم امثلة على التصميم الاستباقى , ولكن الفكرة اعمق من ذلك بكثير . وببساطة شديدة يشمل التصميم الاستباقي أي شيء من نماذج تعبئة العناوين تلقائيا او إخطار المستخدمين بالتحديثات الحالية . وعلى مستوى أكثر دقة وفعالية , فإن التصميم الاستباقي يتمركز حول تتبع بيانات المستخدم وعاداته في التصفح وسلوكياته . يمكن استخدام هذه الانواع من المعلومات للحصول على ارشادات موجهة الى الجمهور المستهدف او فى عروض المنتجات او الخدمات بناء على احتياجات وسلوكيات المستخدم
وفي حالة عدم وضوح الأمر بالفعل ، فإن التركيز الغالب على تطوير شبكة الويب الحديثة وتصميم تجربة المستخدم هو المستخدم نفسه . إن المفهوم الرئيسي او يمكننا القول “الامكانية” التي تكمن وراء اي ابتكار ناجح أو تصميم تجربة مستخدم هو الاستخدام الفعال للتجارب. إن هواتفنا الذكية ومواقعنا المفضلة وتطبيقاتنا الأكثر استخدامًاهى اكثر من مجرد ادوات تحت تصرفنا . إنها أجزاء منا ، حيث اضفنا اليها الطابع الانساني وما نريده حقًا هو أن يفهموننا.